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Com seis clientes, chegando à 20 até o final de 2008, a empresa projeta um faturamento de R$ 3 milhões.

O Grupo Resource, integrador de sistemas de gestão empresarial (ERP), inaugura este mês uma unidade de gestão de infra-estrutura. De acordo com Gilmar Batistela, presidente do grupo, a criação desta área de negócios, dedicada à terceirização de infra-estrutura de datacenter, sistemas e processos de negócios, justifica-se a partir de uma demanda crescente do mercado.

"Após um mapeamento, diagnosticamos que 72% das empresas [as não atendidas pelas grandes do setor, como: EDS, IBM e HP], principalmente as de pequeno e médio portes, demandam soluções desta natureza", explica Batistela, que, já para este primeiro ano de operação, projeta negócios da ordem de R$ 3 milhões.

A expectativa, sinaliza o executivo, foi fundamentada a partir de dados concretos. Desde o início da operação da área, em caráter experimental, no final de 2007 até agora, a unidade reúne seis clientes, entre eles a Coimex. A partir deste resultado, o qual deu base para a criação da unidade, Batistela projeta alcançar, até dezembro, outros 14 clientes.

Para comandar a área, a companhia nomeou Jair Antonio dos Santos, que ocupa o cargo de gerente de soluções da área de infra-estrutura. E com a área de negócio, o Grupo, que deve faturar R$ 100 milhões em 2008, mira no atendimento aos setores de alimentação, agronegócios, indústria automotiva e varejo, inclusive da própria base de clientes.

Para consolidar a unidade de infra-estrutura, o Grupo afirma ter investido cerca de R$ 500 mil. Mas o investimento maior, segundo Batistela, deu-se no capital intelectual. “Começamos com dez profissionais e devemos, para atender a demanda esperada, contratar outros 15 colaboradores”, reforça o executivo.

Os nichos de infra-estrutura, aponta ainda o executivo, envolvem cerca de 14 tipos diferentes de serviços, baseados em uma metodologia própria originada do Cobit e do ITIL, entre eles: Segurança, NOC, IT Team, IT Manager, Contact Center, além de ERP, Correio Eletrônico e Ferramentas Microsoft.