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O Grupo Resource, integrador brasileiro de TI, participará da edição de 2008 do Ciab Febraban e levará para o maior congresso do setor financeiro da América Latina, sua recém lançada oferta de consultoria e desenvolvimento de soluções de Mobile Payment e a ferramenta SiteSeeing Finance, que monitora a disponibilidade e o tempo de resposta de aplicações de Internet Banking. Além disso, aproveitará o evento para divulgar seus serviços de Outsourcing de desenvolvimento de aplicações de negócios.

A Resource tem grande presença em instituições financeiras brasileiras. Atualmente, é a vertical que mais tem representatividade na receita da companhia. “Vamos apresentar nossos serviços e soluções especialmente desenhados para ajudar as empresas do segmento financeiro a reduzir custos e aprimorar seus processos com qualidade e agilidade”, diz Gilmar Batistela, presidente do Grupo Resource.

Plataforma para m-payment
Trata-se de uma solução inovadora, baseada em SOA – Service Oriented Architecture ­–, que auxilia as instituições financeiras a ter um maior controle sobre suas transações realizadas por meio de dispositivos móveis. A ferramenta garante alta capacidade de interoperabilidade com sistemas legados.

Esta oferta é estratégica para a Resource nos próximos anos. “O m-payment, que é o pagamento através do celular, quando massificado, representará uma mudança drástica na maneira como nos relacionamos com o dinheiro. Não podemos ignorar esse forte movimento do mercado”, prevê o executivo.

Monitoramento de Internet Banking
Com o crescente número de correntistas e indivíduos em geral que acessam os sites dos bancos para consultar e realizar transações financeiras, bem como buscar informações sobre produtos e serviços, essas empresas necessitam cada vez mais manter a qualidade do serviço de Internet Banking para assegurar que o site esteja sempre disponível aos usuários do sistema. A estabilidade do site é, portanto, fundamental.

A Resource SiteSeeing, empresa do Grupo Resource, desenvolveu uma solução para monitoramento de disponibilidade e tempo de resposta de Internet Banking. Denominada SiteSeeing Finance, a ferramenta simula um cliente operando no sistema e, desta forma, identifica instantaneamente eventuais falhas de lentidão e indisponibilidade na aplicação e envia alertas em tempo real (via e-mail ou SMS) para os administradores de TI das instituições financeiras.

José Angelo Zanuto, diretor geral da Resource SiteSeeing, comenta que a boa performance do Internet Banking torna-se um importante diferencial competitivo para os bancos. “Sem um bom serviço, os bancos podem perder dinheiro e clientes”, enfatiza.

O SiteSeeing Finance monitora qualquer tipo de operação, desde login e consulta de extrato até o pagamento de boletos e consulta de tarifas. Se houver algum tipo de indisponibilidade ou demora para carregamento da aplicação, o softwa