São Paulo, 13 de Março de 2008 - O Grupo Resource, provedor brasileiro de soluções e serviços em TI, anuncia o lançamento de sua área de Gestão em Infra-Estrutura de TI. A nova área tem o objetivo de oferecer solução completa que fará a análise dos ambientes de TI, diagnosticando vulnerabilidades, deficiências e trará soluções sob medida para cada empresa. Antes de apostar na área, a empresa realizou uma pesquisa e constatou que o mercado deve investir cerca de US$ 21 milhões em infra-estrutura de TI até 2012.

 

Segundo Gilmar Batistela, presidente da companhia, há tempos a Resource vem observando a contínua necessidade de rever toda a infra-estrutura de seus clientes antes de implementar qualquer solução. “O principal problema que temos encontrado nas empresas, especialmente as pequenas e médias, é a falta de uma base adequada para receber qualquer tipo de aplicação. Muitas empresas não têm uma política de TI definida e não apresentam, nem ao menos, soluções de backup. É impossível obter bom desempenho de um novo software, por exemplo, se o hardware não estiver adequadamente dimensionado”, explica o executivo. “Com essa oferta, vamos auxiliar as empresas a gerenciar seus ambientes de TI com baixo custo e de forma mais eficiente, transformando sua infra-estrutura em um capital estratégico e de crescimento para seu negócio”, afirma.

 

 

A nova área está organizada em serviços que incluem suporte técnico, projetos em bancos de dados, servidores, armazenamento, execução de serviços de segurança; NOC – Núcleo de Operações e Controle; Outsourcing; administração de aplicações; alocação; TCO – custo total de propriedade e ROI – retorno sobre o investimento, entre outros. “Muitas vezes, o parque de TI está sub-dimensionado. Outras vezes, as empresas estão gastando além do necessário com links, banda de rede, e estrutura de telecomunicações. Nossa equipe oferece uma adequação para que a empresa consiga otimizar seu investimento”, diz Batistela.

 

A equipe de gerenciamento é formada por profissionais certificados em ITIL, COBIT, Oracle e Microsoft, e conta com parceiros comerciais para o fornecimento de hardware, licenças, discos e memórias. Além disso, trabalha com uma metodologia própria, a RPM - Resource Project Management, que segue 10 passos baseados nas principais disciplinas da metodologia Tenstep, do ITIL e COBIT. “Com três meses de atuação, já temos negócios fechados com cinco empresas da área de saúde e de agro-negócios”, encerra Batistela.

 

Os novos serviços são oferecidos através das unidades do grupo Resource em São Paulo, Alphaville, Americana e Belo Horizonte.