Outsourcing de desenvolvimento de aplicações, gestão de meios eletrônicos de pagamento, implementação de projetos voltados a Arquitetura Orientada a Serviços (SOA) e a solução SiteSeeing são os destaques da companhia no Ciab
São Paulo, 11 de junho de 2007 - Durante o Ciab Febraban 2007 - XVII Congresso e Exposição de Tecnologia da Informação das Instituições Financeiras, o Grupo Resource, provedor brasileiro de soluções e serviços em TI, mostrará suas ofertas de serviços especialmente desenhadas para ajudar os bancos a reduzir custos e aprimorar seus processos com qualidade e agilidade. O evento acontece entre os dias 13 e 15 de junho, no Transamérica ExpoCenter, em São Paulo.
Os destaques são as ofertas de Outsourcing de desenvolvimento de aplicações, gestão de meios eletrônicos de pagamento, Arquitetura Orientada a Serviços (SOA) e o software de medição de performance de aplicações de negócios, SiteSeeing. “Nossas soluções foram desenhadas para ajudar as empresas do setor de Finanças a vencer os desafios em termos de desenvolvimento de software, administração e processamento de cartões e monitorar o tempo de resposta, nível de serviço e disponibilidade de aplicações de negócios”, resume Gilmar Batistela, presidente do Grupo Resource.
Outsourcing: mais eficiência e qualidade por menor custo
Uma das vantagens do modelo de Outsourcing de desenvolvimento de software da empresa é que oferece a possibilidade aos bancos de migrar contratos de body shop para contratos de Outsourcing. “Nesse conceito, o cliente paga apenas pelo que utiliza. Isso é impactante, pois reduz drasticamente os custos fixos e o liability”, explica Batistela. Um dos diferenciais da oferta da Resource é seu portal corporativo, em que a empresa-cliente ganha a possibilidade de acompanhar, passo-a-passo, seus projetos sem perder de vista prazos e orçamentos.
A outra base da oferta de Outsourcing da Resource refere-se à qualidade. O núcleo de Outsourcing é certificado CMMI (Capability Maturity Model Integration) na totalidade de seus processos. Segundo Batistela, a maturidade e a qualidade da indústria de TI no Brasil atraem a atenção de empresas no exterior e esta é uma das justificativas do investimento no selo CMMI.
Monitoração anti-falhas
O software SiteSeeing, criado pela Fábrica de Software do Grupo Resource e já implementada nos maiores bancos brasileiros, mede o tempo de resposta, gerencia a disponibilidade e performance de qualquer aplicação de negócio do ponto de vista do usuário. Além disso, monitora os níveis de serviço estabelecidos (SLAs). Empresas como Bradesco, Itaú, Citibank, ABN Amro Bank, Unibanco, American Express (Brasil e México), Orbitall, MetLife, Porto Seguro, CETIP (Câmara de Custódia e Liquidação) e ANDIMA (Associação Nacional das Instituições do Mercado Financeiro) usam o SiteSeeing.
“Nosso objetivo é identificar problemas e alertar os responsáveis antes dos usuários”, resume Batistela. A solução identifica problemas e alerta os responsáveis antes que os usuários percebam. É destinado ao monitoramento de aplicações e tecnologias como internet banking, aplicações mainframe, transações de cartões de crédito, transações financeiras, ISO 8583, mensageria, e-mail, transações de URA, sistemas de CRM e ERP, benchmark de negócios, sistemas proprietários, entre outros.
Gestão de meios eletrônicos de pagamento
A Resource também traz para o Ciab 2007 seu serviço para gestão de meios eletrônicos de pagamento, realizados pela divisão Resource Card Solutions, que conta com o mais completo time de especialistas do mercado. Na prática, a Resource analisa todos os processos e procedimentos de meios eletrônicos de pagamento, desde um pedido de abertura de conta e sua aprovação até os processos inerentes ao uso da conta, como emissão de cartões e senhas, processamento das transações e postagem da fatura.
A companhia oferece serviços de consultoria de negócios especializada em processos, certificação de sistemas (quality assurance), gerenciamento e desenvolvimento de projetos, customizações, compliance e treinamentos. Tudo isso em sistemas como VisionPLUS, Cardpac, B2K, Card24, entre outros. Hoje a Resource atende a grandes bancos, administradoras e processadoras de cartões, como Orbitall, CSU CardSystem, Fidelity, HSBC, Santander Banespa e Banco ibi, da C&A.
SOA - TI alinhada ao negócio
A empresa caba de criar uma área voltada para a Arquitetura Orientada a Serviços (SOA). “Integrar processos e serviços de negócios com os de TI nas empresas”. Assim, Batistela define o objetivo da oferta criada com apoio da Oracle e voltada para implementação do Oracle SOA Suíte. “Com SOA, as áreas TI das empresas podem ser gerenciadas com total controle”, assegura Batistela, salientando que a companhia desenvolveu um road-map que ajudará as empresas no caminho de implementação de SOA, desde a conceituação até impacto e ROI – Return Of Investment.
SERVIÇO
Data: 13 a 15 de junho
Local: Transamérica Expo Center– São Paulo - SP
Estande A18 |
