São Paulo, 19 de abril de 2007

Propósito é certificar projetos de TI, assegurando a qualidade das especificações de negócio e a coleta de evidências comprobatórias de que o sistema comporta-se de acordo com os requisitos negociados. 
 
O Grupo Resource, provedor brasileiro de soluções e serviços em TI, anuncia a criação de um serviço de certificação específico para o segmento de meios eletrônicos de pagamento. O objetivo é garantir a qualidade dos projetos e orientar o desenvolvimento e a customização de sistemas e aplicações entregues pela própria Resource e até por outros provedores de serviços de TI, assegurando a total conformidade com o que foi solicitado pelas empresas do setor de cartões.

A oferta foi criada especialmente para prover melhoria de qualidade de software às empresas do segmento de cartões, como bancos, processadoras de cartões, emissores de plásticos private label, financeiras e redes varejistas. A área de certificação da Resource une todo o conhecimento dos consultores da Divisão Card Solutions, especializada em desenvolvimento e implementação de soluções de gestão de transações eletrônicas financeiras. “O objetivo é antecipar e detectar, o mais cedo possível, riscos que possam comprometer prazos de entrega e a eficiência da aplicação no negócio”, destaca Gilmar Batistela, presidente do Grupo Resource.

Para a Resource, trata-se de um serviço de valor agregado ao portfólio da companhia. “É um selo de garantia de nossos serviços de Outsourcing de desenvolvimento de aplicações e Fábrica de Software”, afirma Batistela.

O diferencial do serviço de QA é que pode ser contratado para verificar também os processos de desenvolvimento de outros fornecedores de serviços de TI. Neste caso, a Resource atua como um representante das empresas contratantes e supervisiona e certifica se o que está sendo desenvolvido vai ao encontro do que o cliente solicitou, de fato. “Graças ao conhecimento técnico e inteligência do negócio, a Resource Card Solutions desenvolveu uma metodologia que permite avaliar, testar e certificar implementações de terceiros. Isso é uma prova da capacidade da divisão e da confiança do mercado”, comenta Batistela, ressaltando que a empresa já vendeu o serviço para companhias do segmento financeiro.

Segundo Batistela, o setor de cartões é muito dinâmico e serviço de Quality Assurance é justificado pela grande necessidade que as companhias têm em customizar seus sistemas, seja para uma promoção ou ação de incentivo, por exemplo. “Com esta oferta, queremos ser vistos não apenas como um provedor de serviços, mas sim, como um parceiro de qualidade das empresas”, define Batistela.

A metodologia adotada pela Divisão de Quality Assurance define um processo abrangente de certificação que começa já na fase de requerimento do projeto. A divisão de QA classifica as falhas, captura e consolida métricas e evidências comprobatórias da qualidade dos produtos e dos processos. Todos os dados e resultados são publicados via Portal Resource, dando ao cliente a segurança do controle e acompanhamento dos projetos. “Trabalhamos na supervisão de todo o processo, desde a fase de requerimento de negócio até a implementação física, aferindo a qualidade de todas as fases do projeto e garantindo que o produto final esteja em conformidade com os requisitos demandados pela empresa contratante”, explica Luiz Pina, gerente de negócios do Grupo Resource.