São Paulo, 26 de março de 2007

Reconhecida pela Oracle como a principal parceira em fábrica de software, a Resource, especializada na implementação de eBusiness Suite, amplia os serviços e parceria com a fabricante. 
 
O Grupo Resource, provedor brasileiro de soluções e serviços em TI, aproveitará o Oracle Open World para apresentar duas novas frentes de serviços para o mundo Oracle: projetos voltados à Arquitetura Orientada a Serviços (SOA) e Consultoria Remota. O evento é a maior exposição da América Latina dedicada à tecnologia e soluções de negócios Oracle e acontecerá entre os dias 27 e 29 de março, no Transamérica ExpoCenter, em São Paulo.

A aliança da Resource com a Oracle começou há seis anos com a venda de produtos e implementação do Oracle eBusiness Suíte. Hoje, a Resource é a principal fábrica de customizações Oracle.

Segundo Gilmar Batistela, presidente do Grupo Resource, a parceria com a Oracle cresceu muito nos últimos anos e as oportunidades aumentaram especialmente em torno de aplicações. "A Oracle está entre os maiores parceiros de tecnologia do Grupo Resource e as oportunidades de negócios conjuntos crescem ano a ano", diz Batistela. Nesse tempo, a Resource investiu na plataforma, reciclagem e contratação de profissionais especializados em Oracle.

Mesma linguagem: Serviços de Negócio e TI

“Integrar processos e serviços de negócios com os de TI nas empresas”. Assim, Batistela define o objetivo da Divisão SOA que, com apoio da Oracle, acaba de ser criada e é voltada para implementação do Oracle SOA Suíte.

A Divisão SOA possui inteligência, metodologia própria e conceitos próprios capazes de ajudar as empresas a aprimorar controle e agilidade e diminuir custos em TI. “Com SOA, as áreas de negócios poderão ter maior governança sobre o desenvolvimento dos sistemas”, assegura Batistela, salientando que a companhia desenvolveu um road-map que ajudará as empresas no caminho de implementação de SOA, desde a conceituação até impacto e ROI – Return Of Investment.

A expectativa do presidente da empresa é otimista com a nova divisão. “Através da consolidação do portfólio de produtos Fusion Middleware e os investimentos em SOA, pela Oracle, experimentaremos um sólido crescimento de serviços na base instalada da fabricante”. “O Oracle SOA Suíte é ideal para reduzir custos inicias de integração e para beneficiar o gerenciamento de infra-estrutura da nova arquitetura, servindo aos propósitos de governança, segurança e otimização”.

Consultoria Remota

A Consultoria Remota Oracle é o mais recente lançamento da Resource em termos de serviços. Trata-se de um serviço criado para atender ao usuário corporativo no momento em que ele necessita sem onerar seu sistema, ou pior, o seu negócio. “Obviamente não se trata de um help-desk comum, mas uma consultoria remota de alto nível”, destaca Batistela.

O serviço engloba desde os processos de implementação, produção, melhorias, migrações/upgrades até a etapa de apoio à pós-produção. A Consultoria Remota proporciona às empresas acesso a especialistas em todos os aplicativos e tecnologias Oracle, assessoria remota personalizada por especialistas ou grupos de especialistas e resolução de problemas técnicos e funcionais do ambiente Oracle.

O diferencial do serviço é o fato de ajudar as empresas a resolver problemas de negócios e não apenas aspectos técnicos. “Se um usuário de ERP não conseguiu realizar adiantamento aos fornecedores nem o fechamento de custos, ele poderá recorrer à Consultoria Remota com garantia de resolução e SLAs estabelecidos”, exemplifica Batistela.

SERVIÇO
Oracle Open World America Latina – Estande 81
Data: 27 a 29 de março
Local: Transamérica ExpoCenter
Endereço: Av. Dr. Mário Villas Boas Rodrigues, 387